Widerrufsrecht
Ihr Gesetzliches Widerrufsrecht (EU-weit)
Als Verbraucher in der Europäischen Union haben Sie das Recht, einen Vertrag über den Kauf unserer Waren binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ausübung des Widerrufsrechts: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Samiha Polat, Seligenstädter Grund 13, 63150 Heusenstamm, Deutschland, E-Mail: info@glamorista.de, Telefon: 015253795316) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Rücksendung und Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer.
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:
GLAMORISTA
Samiha Polat
Seligenstädter Grund 13
63150 Heusenstamm
Deutschland
Sie können dabei einen Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen.
Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung,
damit die Rückgabe sicher und nachvollziehbar abgewickelt werden kann.
Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt.
Falls der Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist oder Sie eine falsche Lieferung erhalten haben,
kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@glamorista.de,
damit wir das Problem schnellstmöglich prüfen und beheben können.
Vom Widerruf ausgeschlossene Artikel
Folgende Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
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Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Pflanzen, Blumen)
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Sonderanfertigungen und personalisierte Artikel
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Versiegelte Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind,
wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Kosmetikprodukte) -
Gefahrstoffe, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase
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Digitale Inhalte oder Gutscheine, sobald sie eingelöst wurden
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich.
Bitte geben Sie den unerwünschten Artikel zurück (unter Beachtung des Widerrufsrechts)
und bestellen Sie den gewünschten Artikel in einer neuen Bestellung.
Rückerstattungen
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Bei Waren können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
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Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An Samiha Polat, Seligenstädter Grund 13, 63150 Heusenstamm, Deutschland, info@glamorista.de – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum |